B2C電商領(lǐng)域,版圖之爭(zhēng)愈演愈烈,天貓、京東、蘇寧捉對(duì)廝殺,掀起“史上最強(qiáng)的電商價(jià)格戰(zhàn)”。這種現(xiàn)象反映的是中國(guó)電子商務(wù)當(dāng)前被“價(jià)格戰(zhàn)”型模式 主導(dǎo)這一現(xiàn)實(shí)。這種現(xiàn)象背后,受到某種商務(wù)力學(xué)的支配。中國(guó)電子商務(wù)最基本的力學(xué)關(guān)系,是小馬與大車之間的關(guān)系——電子商務(wù)這匹小馬占交易額不到5%,而 實(shí)體商務(wù)這輛大車占95%。價(jià)格戰(zhàn)主導(dǎo)中國(guó)電子商務(wù),是由小馬與大車的相對(duì)關(guān)系決定的。
我們可以從兩個(gè)方面分析這種關(guān)系:一是探究電子商務(wù)這匹小馬,如何受到實(shí)體商務(wù)這輛大車的制約,說明電商價(jià)格戰(zhàn)的背后決定因素;探究小馬如何適配大 車,使自己不得不陷入價(jià)格戰(zhàn)的必然,說明電商價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)性;二是探究小馬如何利用體現(xiàn)智慧的新戰(zhàn)略帶動(dòng)大車,擺脫宿命的必然。說明中國(guó)電子商務(wù)走出價(jià)格 戰(zhàn)的合理性的價(jià)值來源。
B2C電商何去何從?曾鳴說得好:B2C只是一個(gè)過渡型的商業(yè)模式,未來真正的商業(yè)模式是C2B(CustomerTo Business)。B2C因?yàn)楝F(xiàn)實(shí),所以是合理的;C2B因?yàn)楹侠?,所以一定?huì)成為現(xiàn)實(shí)。
B2C只是一個(gè)過渡型的商業(yè)模式
1、電商發(fā)展的傳統(tǒng)制約因素
1)電商行星被實(shí)體恒星左右
如果以交易額測(cè)量實(shí)力,電子商務(wù)與實(shí)體商務(wù)目前的力量對(duì)比,大約在5%對(duì)95%左右。
同社會(huì)商品零售總額相比,網(wǎng)絡(luò)零售總額比例仍然較低。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),2010年社會(huì)消費(fèi)品零售總額15.45萬億元,而B2C數(shù)據(jù)只有1,040億 元,占比只有0.7%。在家電行業(yè),創(chuàng)維與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、京東商城等線上渠道合作,銷量?jī)H占整體的4%左右;京東商城的全部銷售額僅僅為100億元,占 家電銷售市場(chǎng)的份額不到1%,占蘇寧電器銷售額的比例不足七分之一。在服裝行業(yè),2009年國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)銷售額為13000億元,而服裝網(wǎng)絡(luò)零售額占服裝 零售總額比例不到3%。