就百度競(jìng)價(jià)而言,是人重要,如果牽扯到托管,那么人和事都重要。很多企業(yè)想把競(jìng)價(jià)外包出去無(wú)非就以下幾個(gè)原因:
1.投資不大,很少有日均2000以上消費(fèi)做外包的(排除一些全網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃)
2.沒有時(shí)間管理賬戶,又不信任客服http://www.nbfcloan.com
3.重視網(wǎng)絡(luò)推廣,但因?yàn)榈乩砦恢茫藛T薪資等又找不到合適的人才
4.看投資回報(bào)
5.行業(yè)需求
通過(guò)我們對(duì)客戶的了解,第二和第三點(diǎn)是最常見的。我們先分析一下,百度競(jìng)價(jià)的人和事的區(qū)別。http://www.nbfcloan.com
人:作為SEM從業(yè)者,首先要看對(duì)于所在行業(yè)的了解程度,自己所在企業(yè)是怎么做的,同行是怎么做的,深入了解產(chǎn)品,并且要考慮除了競(jìng)價(jià)推廣外,還有沒有其他較好的渠道吸引客資,而不單單只局限于維護(hù)賬戶。從人的層面來(lái)說(shuō),出身也很重要,你作為SEM,你的工作經(jīng)歷就相當(dāng)重要,你之前是做什么的?是銷售?是客服?是文案?前臺(tái)?美工?程序?還是其他崗位?直接就決定了你的推廣效果和推廣思路。這就是為什么,做過(guò)銷售,客服,文案的SEM維護(hù)的效果比做過(guò)其他職位的人更好。其次在于溝通,SEM其實(shí)就是個(gè)職能崗,百度競(jìng)價(jià)賬戶的操作,如果排除任何因素只看維護(hù)賬戶,小孩子也可以做,賬戶只是一個(gè)工具,思路才是最重要的。你辛辛苦苦建好賬戶,效果不好怎么辦?你的投資回報(bào)率極低怎么辦?老板天天罵你怎么辦?這個(gè)時(shí)候就需要與咨詢?nèi)藛T,銷售人員,策劃人員進(jìn)行深入溝通。因?yàn)樵谝粋€(gè)公司,最有話語(yǔ)權(quán)的職位就倆,一個(gè)是為公司花錢的人,一個(gè)是為公司賺錢的人,但是往往老板更看重賺了多少錢,假使你不懂銷售管理,僅僅從賬戶層面來(lái)分析問題,這樣越做越累,進(jìn)而會(huì)迷失自己。所以溝通是相當(dāng)重要的。http://www.nbfcloan.com
事:這個(gè)事我理解的是具體做了什么,你需要考慮的是目前企業(yè)推廣有什么問題,達(dá)成什么目標(biāo),通過(guò)以往數(shù)據(jù)能否進(jìn)行提高,你的推廣策略是否定型,如果定型然后你該去怎么做?是做成大賬戶還是小賬戶,你的賬戶從關(guān)鍵詞到計(jì)劃有沒有細(xì)分,你是否能獲得一手的百度官方資訊,你是否做到同行競(jìng)爭(zhēng)立足不敗之地,你是否了解除了百度競(jìng)價(jià),其他的渠道要不要做?怎么去做?是否能夠控制單個(gè)客資成本?推算日,月,年度需要的推廣費(fèi)用?百度競(jìng)價(jià)托管很多都是做事,跟大部分企業(yè)面臨的一樣,對(duì)人就不是很注重,同時(shí),很多競(jìng)價(jià)托管機(jī)構(gòu)都標(biāo)榜自己是全網(wǎng)營(yíng)銷,但是真到了客服甚至銷售的環(huán)節(jié),并不能成為一個(gè)嫁接的橋梁,導(dǎo)致今天效果好了,挺高興,明天效果不好不知道怎么回事了。
對(duì)于百度競(jìng)價(jià)托管而言,靠譜的托管機(jī)構(gòu)應(yīng)該是不論行業(yè),在你咨詢的時(shí)候能夠馬上說(shuō)出你行業(yè)的通病以及做的好的案例。結(jié)合公司實(shí)際需求,給出優(yōu)化方案。