有很多人都誤認(rèn)為軟文就是一種隱晦的廣告，但實際上這種軟文充其量只能稱之為軟廣告，其實軟文不僅僅只是廣告。軟文是具有連續(xù)性的，一篇軟文只是一個點，而當(dāng)若干篇軟文組成軟文線、軟文的面，軟文能夠產(chǎn)生的效果就并非線性的提升了。假如我們發(fā)布一篇軟文，那幾乎不會產(chǎn)生任何的品牌效果;假如我們發(fā)布了一千篇軟文，可能就能產(chǎn)生局部的品牌效果;假如我們能發(fā)布十萬篇軟文，那么就主導(dǎo)這個社會的關(guān)注點。

如果把軟文當(dāng)成一種促進銷售的手段就錯了，軟文的主要作用之一就是能夠引導(dǎo)輿論的方向，重新塑造社會對企業(yè)品牌的認(rèn)識。一篇好的軟文，他是沒有文體、類別的區(qū)別的，只要他能夠?qū)θ说臐撛谙M意識帶來一點點撥，在潛移默化中消除人們的戒心就夠了。

如果要講軟文進行級別區(qū)分的話，最初級的軟文就是圍繞產(chǎn)品進行的宣讀，從字里行間中能夠感受到對產(chǎn)品、對品牌的宣傳，但這種軟文很容易成為赤裸裸的軟廣告。

中級的軟文就體現(xiàn)的是內(nèi)功，任何一家企業(yè)的品牌發(fā)展都存在著許許多多感人的、新奇的、激動的、正能量的小故事，這些故事其實同樣是在宣傳，但是卻讓人無從察覺，相比于赤裸裸的電視廣告，這樣的內(nèi)容也許更加令人接受一些。

高級的軟文更加的深不可測，它可能是一個集群，形成一張大網(wǎng)，基本上能夠捕捉到所有能夠產(chǎn)生共鳴的心，然后通過多方多次的引導(dǎo)，向消費者順利傳達(dá)品牌的一種信念。例如最近比較火爆的中國好聲音，各大論壇出現(xiàn)的一些談資其實有一些是在營銷工作人員的啟發(fā)下討論起來的，它傳遞的就是一種“好聲音”的理念，什么叫好聲音，除了嗓音好，唱的好，還需要一種正能量的傳遞。